Anasayfa / Çalışma Alanları / Tüketici Hukuku
Çalışma Alanı
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal ve hizmetlerden abonelik ve kredi uyuşmazlıklarına kadar tüketici olarak sahip olduğunuz hakları etkin şekilde kullanmanızı sağlıyoruz.
Tüketici Hukuku Nedir?
Tüketici hukuku, tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki işlemleri düzenler. Temel kaynağı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dur.
Belirli parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur; bu sınırın üzerindeki talepler için ise tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabuluculuk yoluna gidilmesi gerekir.
Hangi Konularda Destek Veriyoruz?
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmet talepleri
- Tüketici hakem heyeti başvuruları
- Tüketici mahkemelerinde dava takibi
- Konut ön ödemeli satış uyuşmazlıkları
- Tüketici kredisi ve kredi kartı uyuşmazlıkları
- Mesafeli ve abonelik sözleşmeleri
Süreç Nasıl İşler?
Ön Görüşme
Olayın özetini dinler, elinizdeki belgeleri inceler ve hukuki durumu netleştiririz.
Strateji
Süreleri, delilleri ve olası yolları değerlendirerek size yazılı bir yol haritası sunarız.
Takip
Dosyanın her aşamasını yürütür, gelişmeleri düzenli olarak sizinle paylaşırız.
Bu sayfadaki bilgiler genel nitelikte olup somut olayınıza ilişkin hukuki görüş yerine geçmez. Her dosya kendi koşulları içinde ayrıca değerlendirilmelidir.
Ön Görüşme
Hukuki durumunuzu birlikte değerlendirelim
Ön görüşme talebinizi iletin; dosyanızın durumunu, olası yol haritasını ve süreç hakkında merak ettiklerinizi açık bir dille konuşalım.